Co może kontroler SKM i jak odwołać się od mandatu

Sprawdź, co grozi za jazdę bez ważnego biletu lub kiedy nie masz przy sobie ważnej legitymacji uprawniającej do zniżki. Dziś publikujemy odpowiedzi na pytania zadawane przez naszych czytelników. Więcej informacji znajdziesz na stronie www.skm.pkp.pl

Czy kontroler ma prawo sprawdzać dokumenty tożsamości, a nawet zabrać taki dokument?

Zgodnie z Prawem przewozowym, przewoźnik lub osoba przez niego upoważniona, legitymując się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu, może kontrolować dokumenty przewozu osób lub bagażu. Jeżeli stwierdzi brak ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienia do bezpłatnego albo ulgowego przejazdu, pobiera określoną opłatę za przewóz i opłatę dodatkową albo wystawia wezwanie do zapłaty. Pobrana należność za przewóz i opłata dodatkowa, po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej - 8,80 zł - odpowiadającej kosztom poniesionym przez przewoźnika, podlegają zwrotowi, a w przypadku wezwania do zapłaty - umorzeniu. Wówczas jednak musisz udokumentować - nie później niż w terminie 7 dni od dnia przewozu - swoje uprawnienia do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu.
Kontroler ma prawo:
w razie odmowy zapłacenia należności - żądać okazania dokumentu tożsamości
jeżeli odmówisz zapłacenia należności i nie ma możliwości ustalenia twojej tożsamości, zgłosić taką sprawę np. policji
w razie uzasadnionego podejrzenia, że dokument uprawniający do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego jest podrobiony lub przerobiony - zatrzymać go za pokwitowaniem oraz przesłać prokuratorowi lub policji.

Co robić, gdy podczas kontroli nie miałem ważnej legitymacji uprawniającej do ulgi i nie odebrałem wezwania do zapłaty w pociągu?

W takiej sytuacji musisz czekać na pismo z biura windykacji, wzywające do wniesienia opłaty za przejazd i pełnej opłaty dodatkowej w wysokości 88 zł.

W jaki sposób należy sformułować odwołanie od nałożonego mandatu?

Jeżeli otrzymałeś wezwanie do zapłaty za przejazd bez ważnej legitymacji uprawniającej do zniżki, sprawdź, do kogo powinieneś kierować odwołanie. Na odwrocie wezwania do zapłaty - tak nazywany jest mandat - znajdziesz pouczenie dla podróżnego. Reklamacje dotyczące przejazdów bez biletu w imieniu SKM rozpatruje ZW Renoma. Pamiętaj, że reklamacja musi być złożona na piśmie i powinna zawierać:
twoje imię i nazwisko oraz adres z kodem pocztowym
adres - ZW Renoma Sopot ul. 3 Maja 67
tytuł reklamacji z opisem zdarzenia i odpowiednim uzasadnieniem
kwotę roszczenia
określenie załączonych dokumentów
twój podpis
Biuro windykacji rozpatruje reklamację w ciągu trzech miesięcy od dnia jej otrzymania.

Nie miałem przy sobie biletu okresowego na przejazd, zostawiłem go w domu, ale odebrałem wezwanie do zapłaty w pociągu. Czy mogę złożyć reklamację?

W takiej sytuacji reklamację należy złożyć na piśmie, dołączyć kserokopię ważnego w czasie przejazdu biletu okresowego, potwierdzonego za zgodność z oryginałem (w szkole, na uczelni, w kasie biletowej SKM) oraz dowód wpłaty opłaty manipulacyjnej w kwocie 8,80 zł na konto:
PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście sp. z o.o., 81-002 Gdynia, ul. Morska 350 A - Bank PeKaO SA I Oddział/Września Nr 95 1240 3246 1111 0000 2853 5894.
Jeżeli w pociągu nie przyjmiesz wezwania do zapłaty, zostajesz pozbawiony prawa do złożenia odwołania lub reklamacji. Gdy nie miałeś ważnego biletu na przejazd i nie odebrałeś wezwania w pociągu, powinieneś czekać na pismo z biura windykacji, wzywające do wniesienia opłaty za przejazd i pełnej opłaty dodatkowej wynoszącej 110 zł.