Biuro Turystyczno-Usługowe „Gro-Tour” W.T. Piotrkiewicz nie jest w stanie wywiązać się z umów o świadczenie usług turystycznych zawartych z klientami i zapewnić im zwrotu wpłat za imprezy turystyczne, które się nie odbyły - poinformował Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego. Na szczęście to pierwszy tego typu przypadek wśród biur podróży na terenie naszego województwa w tym roku. W ubiegłym taka sytuacja wystąpiła tylko raz.
Czytaj: Przed wyjazdem na urlop sprawdź swoje biuro podróży
- O problemach Gro-Tour zostaliśmy poinformowani przez klientów biura 30 czerwca. Wówczas nie zrealizowano wyjazdu do Grecji. Poszkodowana została grupa 42 osób. Biuro odwołało także kolonie, które miały odbyć się w Grabowie, oraz wyjazd do Hiszpanii. Ogółem ok. 50 osób poszkodowanych jest na kwotę ponad 95 tys. zł - mówi Marcin Szumny z biura prasowego Urzędu Marszałkowskiego.
Marszałek jako beneficjent turystycznej gwarancji ubezpieczeniowej, którą firmie Gro-Tour we wrześniu zeszłego roku wystawiło towarzystwo Signal Iduna, wystąpi teraz do ubezpieczyciela z roszczeniami w imieniu poszkodowanych klientów.
- Prosimy o niezwłoczne przesłanie wypełnionego formularza zgłoszenia szkody wraz z załączoną do niego umową o świadczenie usług turystycznych oraz dowód wpłaty - dodaje Tomasz Legutko z departamentu turystyki urzędu.
Na tym rola marszałka się jednak kończy. To ubezpieczyciel dokonuje weryfikacji zgłoszonych roszczeń pod względem zasadności i formalnej poprawności, a także wylicza kwoty zwrotu należne poszkodowanym klientom.
Przypadek gdańskiego biura to zdaniem specjalistów niechlubny wyjątek, sytuacja finansowa branży od kilku lat się bowiem poprawia.
- Szczęśliwie wygląda, jakby pamiętny kryzys w branży turystycznej z 2012 roku miał się w najbliższym czasie nie powtórzyć. Poprawa sytuacji materialnej Polaków w bezpośredni sposób wpływa również na lepsze wyniki branży turystycznej, która obecnie kreuje około 6 proc. PKB. Z pewnością pozytywny wpływ na popyt oferty biur podróży ma program 500+, a także powstanie Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego - podkreśla Adam Łącki, prezes zarządu Krajowego Rejestru Długów.
Przypominamy, że według szacunków na zagraniczne wakacje wybierze się w tym roku ponad 4 mln Polaków. Średni koszt takiego wyjazdu dla jednej osoby to 2,9 tys. zł.
Zobacz też: Na wakacje z biurem podróży czy samodzielnie?
Agencja Informacyjna Polska Press
Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?