Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Przedświąteczne promocje nie zawsze są uczciwe - inspektorzy apelują o czujność

Szymon Zięba
Archiwum NM
Przedświąteczne promocje coraz śmielej witają do pomorskich sklepów. Jak się jednak okazuje, mimo atrakcyjnej otoczki, często bywają zwykłym naciąganiem. Specjaliści z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Gdańsku apelują: bądźmy uważni!

Mimo, że nieuczciwi przedsiębiorcy mają nadzieję na to, że i w tym roku ominą ich kontrole, takie nadzieje mogą okazać się złudne. Jak zapowiadają inspektorzy z WWIHG, sklepy będą sprawdzane, i to – prawdopodobnie – już niedługo.

- W związku ze zbliżającym się okresem świątecznym, a więc czasem wzmożonych zakupów, inspektorat przeprowadzi kontrole przedsiębiorców – zaznacza Dariusz Klugmann, rzecznik prasowy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. - Oczywiście o ile będzie taka konieczność – dodaje.

Czytaj także: Trójmiasto: Supermarkety oszukują klientów podczas promocji. Sprawdź jak

A o tym, że konieczność taka jest, a inspektorzy będą mieli pełne ręce roboty, mogą świadczyć zatrważające statystyki z zeszłego roku. Żaden z pięciu punktów handlowych, spośród wziętych ostatnio pod lupę przez inspektorów, nie spełnił wymogów określonych prawem.

Skontrolowano pięć sklepów o zróżnicowanym asortymencie – od odzieżowych, przez hipermarkety po drogerie i punkty oferujące ozdoby. Łącznie zbadano 778 partii produktów, z których aż 422 – według inspektorów – naruszało przepisy prawne dotyczące promocji.

W raportach wskazywano m.in. na manipulowanie „promocyjnymi” cenami, poprzez tzw. podwyżkę kontrolowaną, czyli okresowe podniesienie cen w celu „przyzwyczajenia” do nich klientów, a następnie powrót do uprzedniej, planowanej od początku kwoty, którą nazwano „promocyjną”. Inspektorzy zauważyli również nieprawidłowości w tzw. gratisach, które mimo że oficjalnie dołączane były za darmo, faktycznie i tak obciążały kosztem konsumenta.

Nie są to jednak jedyne nadużycia, do których dopuszczają się nieuczciwi handlowcy. - Otrzymywaliśmy zgłoszenia od klientów, którzy opowiadali, że na oferowanym produkcie była inna cena od tej, która później wyświetliła się przy kasie – mówi Alina Rocka, była rzecznik praw konsumenta w Gdańsku. Eksperci z UOKiKu i WIIHG zaznaczają, że w takim wypadku obowiązuje cena, która widoczna jest na zawieszce lub opakowaniu. Ona bowiem jest formą oferty składanej przez sprzedawcę.

Według kontrolerów z Inspektoratu, największą czujność należy zachować m.in. w przypadku atrakcyjnych promocji produktów żywnościowych. Może się bowiem okazać, że mimo kuszącej ceny dla dużej partii towaru, jego data przydatności do spożycia należy do przeszłości lub minie lada dzień. Warto również pamiętać, że promocja nie może trwać kilka lat – produkty, na których „od zawsze” znajduje się informacja o „super okazji promocyjnej”, naruszają prawo.

Inną praktyką nieuczciwych przedsiębiorców, na którą zwracają uwagę inspektorzy jest tzw. pozorne obejmowanie promocją. Często okazuje się bowiem, że dany produkt reklamowany jest jako okazja, faktycznie jednak, jego cena nigdy nie uległa zmianie.

Czytaj też: Raport UOKiK: Lokale gastronomiczne oszukują klientów. Najlepiej wypadły bary mleczne i fast foody

Zdarzają się również sytuacje, w których handlarz wręcz sugeruje, że dany produkt miał kiedyś inną cenę - Robię zakupy w tym samym markecie od lat, a od jakiegoś czasu widzę, że obok ceny kosmetyków, których używam, jest inna cena, przekreślona – opowiada pani Agnieszka z Gdańska, która czekała na swoją kolej pod drzwiami gdańskiego rzecznika praw konsumentów.

Jak zaznaczają inspektorzy, nieuczciwi przedsiębiorcy powinni mieć się na baczności. Kary za oszukane promocje są różne – od kar pieniężnych, nawet do ograniczenia wolności.

Zauważyliście oszukane promocje w swoich sklepach? Napisz to w komentarzu pod tekstem!

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na gdansk.naszemiasto.pl Nasze Miasto