MKTG NaM - pasek na kartach artykułów

Rosjanin zachwala polskie pociągi. „Podróż w Polsce jest kilka razy bardziej komfortowa niż w Rosji”. Co go najbardziej zaskoczyło?

Patrycja Seklecka
Patrycja Seklecka
Rosjanin, który ok. rok temu uciekł z kraju wraz z żoną i zamieszkał w Polsce, po raz pierwszy miał okazję przejechać się polskim pociągiem. Jakie różnice zauważył?
Rosjanin, który ok. rok temu uciekł z kraju wraz z żoną i zamieszkał w Polsce, po raz pierwszy miał okazję przejechać się polskim pociągiem. Jakie różnice zauważył? Jakub Steinborn / Polska Press / Zdjęcie ilustracyjne
Jeżeli nie mieliście nigdy okazji przejechać się rosyjską koleją, wygląda na to, że nie straciliście wiele – rosyjski youtuber mieszkający od roku w Polsce opowiedział o swoich wrażeniach z pierwszej podróży PKP. Co zaskoczyło Rosjanina w polskim pociągu? Jego zdaniem „podróż pociągiem w Polsce jest kilka razy bardziej komfortowa” – zobaczcie porównanie.

Spis treści

Rosjanin uciekł z kraju, by zamieszkać w Polsce

Viacheslav Zarutskii to rosyjski youtuber, który ok. rok temu zdecydował się na ucieczkę z rodzinnych stron. Wraz z partnerką przeprowadził się do Gdańska i wydaje się, że para jest bardzo zadowolona z podjęcia takiej decyzji.

- W moim filmiku chcę powiedzieć więcej na temat reakcji Rosjanina na Polskę, na Europę – bo dla nas, Rosjan – słowo „Europa” jest synonimem cywilizacji. Tym, gdzie wszystko jest lepsze, gdzie wszystko jest dla ludzi. Dla miejscowych to może wydawać się zwyczajne, ale kiedy przyjeżdżasz z Rosji, zauważasz każdy szczegół i zadajesz sobie pytanie „dlaczego u nas tak nie jest?” – powiedział w jednym z nagrań.

Polski pociąg zaskoczył Rosjanina. Czym był zszokowany?

Pan Viacheslav i jego partnerka przez rok przebywali w Trójmieście i nigdzie nie podróżowali. Ostatnio wybrali się na wycieczkę polskim pociągiem do Szczecina i, jak sami twierdzą, podróż bardzo pozytywnie ich zaskoczyła. Coś, co dla nas wydaje się codziennością, obywatelom Rosji przyniosło wiele radości – mowa tu o tak prostych rzeczach, jak m.in. wejście na teren dworca.

Według relacji Rosjanina, aby dostać się na teren dworca w jego kraju, każdy musi przejść szczegółową kontrolę bagażu, co powoduje ogromne kolejki i wydłuża całościowy czas podróży – a to jeszcze nie koniec! Podobnych kontroli jest jeszcze kilka: przed wejściem na peron, do pociągu i w wagonie. W Gdańsku podróżni bez problemu dostali się do przedziału, co wyraźnie ich zaskoczyło.

Skoro mowa o przedziałach, tutaj także nie obyło się bez zdziwienia. W Rosji tylko niewielki procent pasażerów stać na rezerwację miejsca w wagonach z przedziałami, a w tych tradycyjnych nie ma zbyt wiele miejsca dla podróżnych. Partnerka pana Viacheslava, która nie przepada za podróżowaniem takim środkiem transportu, także była zadowolona z przejażdżki w Polsce.

- Można tu zasnąć, w przeciwieństwie do rosyjskich pociągów, w których zawsze okropnie trzęsie – zachwalała polską kolej – Uważam, że tak to powinno wyglądać. Wieszaki na ubrania, miejsce na górze na bagaż, pomieszczenie jest wentylowane.

Czym różnią się polskie i rosyjskie pociągi?

W filmie twórca internetowy wymienia sporo różnic między koleją w Polsce i Rosji – oto rzeczy, które zaskoczyły go w naszych pociągach:

  • brak kontroli na każdym kroku,
  • możliwość swobodnego wejścia do wagonu – w Rosji obsługa wpuszcza pasażerów tylko o określonej godzinie,
  • liczne udogodnienia w przedziale: półka na bagaż, lustra, spora ilość miejsca, kosz na śmieci,
  • czyste i komfortowe toalety,
  • możliwość wybrania przewoźnika – w Rosji istnieje tylko jeden, Koleje Rosyjskie.

Nie obyło się bez drobnych minusów, które w żadnym stopniu nie rzutowały jednak na ogólne wrażenia z podróży. O czym mowa?

  • w rosyjskich pociągach podróżni mają do dyspozycji czajnik, a przekąski można kupić u pracownika kolei,
  • pasażerowie w Rosji zachowują się bardzo spokojnie, bowiem za zakłócanie porządku mogą zostać od razu wyrzuceni z pociągu. Pan Viacheslav podróżował w Polsce, z mężczyzną, który głośno śpiewał… „sto lat”, jednak nikt nie zareagował.

Pełną relację z podróży możecie obejrzeć poniżej:

Prawa pasażerów kolei - najczęściej zadawane pytania

Pasażer kolei ma swoje prawa. Czy wiesz, jakie prawa przysługują Ci na stacji i w pociągu? Kiedy można uzyskać odszkodowanie lub do kogo zwrócić się ze skargą? Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania na temat praw pasażerów kolei.

W których pociągach przysługuje odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie przejazdu?

W połączeniach dalekobieżnych i międzynarodowych.

Jak duże musi być opóźnienie pociągu, by pasażerom należało się odszkodowanie?

Musi wynieść ponad 60 minut.

Jak wysokie może być odszkodowanie za opóźnienie pociągu?

  • Między 60 a 119 minut opóźnienia: 25% ceny biletu.
  • Powyżej 120 minut opóźnienia: 50% ceny biletu.

Jakie prawa mają pasażerowie czekający na spóźniony pociąg?

Jeśli opóźnienie wynosi ponad 60 minut, mają prawo do napojów i posiłku. Jeśli powstała konieczność zanocowania, mają prawo do darmowego noclegu i transportu między miejscem nocowania a dworcem.

Jakie dane powinny znaleźć się we wniosku o odszkodowanie z tytułu opóźnienia lub odwołania pociągu?

  • Dane kontaktowe
  • Dane opóźnionego połączenia
  • Opis zdarzenia
  • Wyliczona kwota rekompensaty
  • Numer konta bankowego

Czy można odzyskać pieniądze za nocleg, który przepadł z powodu opóźnienia pociągu?

Tak, dowód szkody poniesionej z tytułu opóźnienia pociągu (np. rezerwację hotelu) należy dołączyć do wniosku o odszkodowanie.

Czy można zwrócić bilet, jeśli z powodu opóźnienia pociągu nie zdążymy na następny?

Tak, ale przewoźnicy często pobierają opłaty za rezygnację z usługi. Opłata stanowi ułamek ceny biletu, z którego rezygnujemy.

Co w sytuacji, gdy z powodu opóźnienie pociągu dalsza podróż jest bezcelowa?

Przewoźnik powinien zapewnić darmowy transport na stację, z której pasażer wyruszył.

Do kiedy należy złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie pociągu?

W ciągu roku od daty przejazdu.

Jak długo czeka się na przyznanie odszkodowania?

Przewoźnik ma miesiąc na rozpatrzenia wniosku, a potem 14 dni na rozpatrzenie odwołania.

Ile czasu ma pasażer na udowodnienie prawa do ulgowego biletu?

7 dni.

Ile czasu ma pasażer na odwołanie się, gdy otrzyma od kontrolera wezwanie do zapłaty, z którym się nie zgadza?

30 dni.

Kto może pomóc w przypadku sporu z przewoźnikiem?

Rzecznik Praw Pasażera Kolei, e-mail: [email protected]

lub Europejskie Centrum Konsumenckie (w przypadku przewoźników zagranicznych).

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wideo

Materiał oryginalny: Rosjanin zachwala polskie pociągi. „Podróż w Polsce jest kilka razy bardziej komfortowa niż w Rosji”. Co go najbardziej zaskoczyło? - Strona Podróży

Wróć na gdansk.naszemiasto.pl Nasze Miasto