Skarbówki przyjazne przedsiębiorcy

Czy urząd skarbowy może być przyjazny przedsiębiorcy? Według organizacji pracodawców Business Centre Club, która prowadzi ogólnopolski konkurs na Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy, jest to możliwe. BCC wraz w Ministerstwem Finansów już po raz trzeci wybrała urzędy, które nie tylko, że nie utrudniają życia przedsiębiorcom, ale są wręcz nastawione przyjaźnie. Spośród wszystkich urzędów skarbowych z terenu województwa pomorskiego najbardziej ?sympatyczny? okazał się być II Urząd Skarbowy w Gdyni. Drugie miejsce zdobył I Urząd Skarbowy w Gdańsku, a trzecie - Urząd Skarbowy w Kartuzach. Wyróżnienie przyznano Urzędowi Skarbowemu w Malborku.
Głównym celem konkursu jest tworzenie dobrej atmosfery pomiędzy urzędem a przedsiębiorcą. Skarbówki oceniane są na podstawie punktów przyznawanych przez przedsiębiorców w wypełnianych ankietach konkursowych. Oceniają oni między innymi organizację, politykę komunikacyjną urzędu oraz procedury obsługi podatnika takie jak profesjonalizm i szybkość udzielana informacji. Prawo do używania tytułu ?Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy? przysługuje do czasu rozstrzygnięcia następnej edycji konkursu. Zwycięzca będzie promowany zarówno za pośrednictwem wydawnictw, stron internetowych BCC, jak i ogólnopolskich oraz regionalnych mediów.
- Niewątpliwie jest to dowód na prawidłowe funkcjonowanie norm wdrożonych w ramach Systemu Zarządzania Jakością. - twierdzi Monika Kopiecka, rzecznik Izby Skarbowej w Gdańsku. - Spośród nagrodzonych urzędów z terenu województwa pomorskiego trzy, tj. II Urząd Skarbowy w Gdyni, Urząd Skarbowy w Kartuzach oraz Urząd Skarbowy w Malborku mogą poszczycić się posiadaniem certyfikatu ISO. Z kolei jedną z najbardziej nowoczesnych placówek jest niewątpliwie I Urząd Skarbowy w Gdańsku. Zastosowano tam szereg nowatorskich rozwiązań organizacyjnych, które przyczyniły się do podniesienia jakości usług świadczonych na rzecz klientów.
Innego zdania jest Henryka Bochniarz, prezydent Polskiej Konfederacji Pracodawców Prywatnych Lewiatan (sześć organizacji przedsiębiorców z Pomorza należy do Lewiatana), która w wywiadzie jakiego niedawno udzieliła naszej gazecie powiedziała, że z przeprowadzonych przez tę organizację badań wynika, że przedsiębiorcy z Pomorza oceniają współpracę z ZUS i urzędami skarbowymi wyjątkowo negatywnie.
- Stwarza się im bowiem wiele sztucznych barier proceduralnych, urzędnicy bywają złośliwi - stwierdziła Henryka Bochniarz. - Mówiąc wprost woj. pomorskie wypadło w naszym rankingu najgorzej w całym kraju. Tak źle, jak u was, nie ma w żadnym innym regionie.
Czy więc pomorskie skarbówki są przyjazne? Podzielcie się z nami uwagami - [email protected]