"Ściągi językowe" dla kierowców i motorniczych w Gdańsku

Z sytuacją, gdy motorniczy, albo kierowca autobusu, mają problemy z porozumieniem się z zagranicznymi turystami spotkała się pewnie znaczna część z nas. Zwykle towarzyszy temu zażenowanie i myśl, że w mieście tak stawiającym na turystykę jak Gdańsk, każdy kierowca komunikacji miejskiej powinien chociaż w stopniu podstawowym porozumiewać się po angielsku z turystami.

Pracownicy ZKM w Gdańsku uczą się z "językowych ściąg"

Zakład Komunikacji Miejskiej w Gdańsku postanowił w końcu sprawie zaradzić i nie mógł wybrać ku temu lepszej okazji. Nie tylko rozpoczyna się kolejny sezon turystyczny, ale przede wszystkim za niecały miesiąc zaczyna się Euro - jest więc szansa, że dziesiątki tysięcy piłkarskich kibiców zza granicy nie będzie się z nas śmiało.

Czego więc uczą się pracownicy ZKM w Gdańsku? Przede wszystkim jak sprawnie obsłużyć pasażera-kibica w autobusach i tramwajach. Stosują do tego specjalnie dla nich przygotowane "językowe ściągi", dzięki którym porozumiewanie się z turystami w języku angielskim i niemieckim powinno stać się znacznie łatwiejsze.

- To zupełnie nowatorski projekt, przygotowany specjalnie z myślą o pracownikach ZKM Gdańsk - mówi Katarzyna Wolska, dyrektor zarządzająca firmy Germanicus LanguageBox, która przygotowała "ściągi językowe". - Obecnie przeprowadzamy szkolenia z efektywnej obsługi ściągi językowej. Mają one na celu naukę wymowy wszystkich zwrotów oraz odgrywanie konkretnych scenek sytuacyjnych, które każdego dnia mogą napotkać w swej pracy kierowcy i motorniczowie. Pozytywnym aspektem szkolenia jest fakt, że znaczna część pracowników gdańskiego ZKM-u zna przynajmniej podstawy języka angielskiego lub niemieckiego - dodaje.

Będą mówić po angielsku i niemiecku

Na językową pomoc dla kierowców składa się 6 kart, po 3 na język angielski i niemiecki, Podzielone są na kategorie: zwroty ogólne, kierunki, ceny/liczebniki i problem.

- Jako całość tworzą one zbiór praktycznych zwrotów i powiedzonek, które kierowcy i motorniczowie będą mogli wykorzystać w kontaktach z obcokrajowcami nie tylko podczas Euro 2012, ale także po zakończeniu mistrzostw - zapewnia Alicja Alicja Mongird, rzecznik prasowa Zakładu Komunikacji Miejskiej w Gdańsku.